Enquête satisfaction client

Votre adresse mail :*

Code projet :*

Tout au long de votre projet, pour chaque énoncé (1 pas satisfait, 5 Très satisfait) :

1

2

3

4

5

1. L'écoute et la compréhension de vos attentes

2. La prise en compte de vos exigences

3. La qualité du suivi d'affaire

4. Notre communication client (clarté des documents, mails, site Internet…)

5. L'accueil téléphonique et humain

6. La prise en compte et le traitement de vos appels hot line

7. La qualité des progiciels Damaris

8. La qualité des services Damaris (intégration, formation, numérisation, archivages physique et numérique)

Appréciation globale du projet :

Vérification :